ПРЕДЗАКАЗ - условия
Всем доброго времени суток!
С понедельника мы в рабочем режиме, максимально быстро постарались разобраться со всеми накопившимися заказами и вопросами. И теперь готовы писать интересные статьи и мастер-классы.
Самый главный вопрос, который хотим сегодня раскрыть - это ОФОРМЛЕНИЕ ПРЕДЗАКАЗОВ.

Предзаказ можно оформить на следующие категории товаров:
1. Продукция торговой марки Арт-студия ПроСвет
2. Товары под заказ из Америки
Подробнее.
1. Предзаказ продукции торговой марки Арт-студия ПроСвет
Оформляя предзаказ на товары данной торговой марки необходимо определиться с тем, что Вы хотите заказать.
Затем составить письмо, указывая необходимую информацию:
- Тема письма - "Предзаказ ПроСвет от ФИО";
- Тело письма - указать на выбор, артикул (без пробелов, черточек, запятых, прочих лишних символов) или ссылку на страницу товара;
- Не присылайте фотографии товара без артикулов (часть товаров имеет несколько размеров, по фото определить размер невозможно);
- Обязательно указать данные для отправки - ФИО заказчика, телефон, информация о транспортной компании.
- Готовое письмо необходимо отправить на почту info@katrin-artshop.com
- Ориентируясь на перечень товаров в письме, мы сформируем Предзаказ, подсчитаем общую стоимость и отправим Вам сумму и реквизиты для оплаты.
- Важно: заказы меньше 500 грн оформляются без предоплаты. Заказы свыше 500 грн предварительно опачиваются в полном объёме.
Сроки заказа, сроки поставки:
Заказ у производителя оформляется с 1 по 5 число каждого месяца. До этого времени Вы можете присылать свои пожелания к нам на почту. Дозаказы принимаются до 1 числа каждого месяца, если не успеваете, тогда дозаказ переходит в следующий отдельный предзаказ.
После оплаты заказа у производителя, заказ передаётся в производство и изготавливается в течении 2-3 недель, в зависимости от загруженности производителя. Пересылка занимает от 2 до 3 недель. С момента заказа у производителя до момента поступления на наш склад, проходит от 4 до 6 недель.
Большая просьба учитывать эти сроки при оформлении предзаказа!!!
С нашей стороны мы ничего ускорить не сможем!
2. Товары под заказ из Америки
Katrinshop предлагает товары для хобби и творчества большинства известных американских производителей!
В вашем распоряжении ряд преимуществ:
- огромный ассортимент;
- возможность выбрать то, что нужно именно вам, а не довольствоваться тем, что есть в наличии;
- стоимость выгоднее других магазинов Украины;
- сроки доставки до трех недель.
Как это работает:
- Вы выбираете товар, представленный у нас на сайте или же на сайте производителя;
- Оформляете заказ, нажав кнопку «Купить» (если данный товар представлен в нашем магазине) или пишите на почту info@katrin-artshop.com письмо с перечнем необходимых товаров (желательно указать название и артикул товара, а так же указать ссылку на сайт, где Вы этот товар нашли) ;
- Мы просчитываем стоимость выбранного товара.
- Вы оплачиваете товар, если Вас все устраивает;
- Ожидаете сообщения от нас, по прибытию товара на склад.
Важно: в связи с тем, что материалы и инструменты мы закупаем в США, то стоимость товара зависит от курса доллара на момент заказа (на сайте указана приблизительно).
Все достаточно просто и многим знакомо, кто хотя бы раз покупал товары из Америки, через посредников.
Почему именно мы и где гарантии?
- - Katrinshop работает с 2013 года и планирует продолжать свою деятельность, закреплять хорошую репутацию! Мы заинтересованы в постоянных клиентах;
- - Ассортимент наш более 10 000 позиций. Каждую мы сами фотографируем, редактируем, добавляем на сайт. Титанический труд, который оправдан для магазинов, нацеленных на рост, развитие, процветание.
- - Посмотрите наши отзывы. Конечно, в редких случаях мы не смогли угодить нашему клиенту и отзывы не все положительные, но нет тех, кто сказал, что мы не отправили оплаченный товар.
Все еще сомневаетесь? Мы рады помочь в осуществлении мечты, как только вы будете к этому готовы.