Оплата и доставка

Интернет-магазин Katrinshop работает круглосуточно без перерывов и выходных в режиме приема заказов.

Заказать желанный товар через корзину магазина Вы можете в любое время суток.

Консультации и приём заказов по телефону с 9:00 до 16:00 с понедельника по пятницу.

Так же заказать необходимый товар и задать вопрос можно по электронной почте в удобное для Вас время. 

Выходные дни: Суббота, Воскресенье.

Минимальная сумма заказа: 0,10 грн.


При покупке на сумму менее 100 грн, к стоимости заказа добавляется от 3-10 грн. за упаковку
(эта сумма зависит от габаритов Вашего заказа).


Просим Вас при оформлении заказа указывать полную контактную информацию:

ФИО, адрес доставки, контактный телефон, e-mail, способ оплаты и способ доставки.

Это облегчит нашу работу по обработке Вашего заказа.

Оплата производится несколькими способами:

1 - Банковский платеж (Перевод на Карту Приват Банка) 

После оформления заказа, менеджер проверяет наличие товаров на складе, резервирует необходимый товар и отправляет смс на мобильный телефон, где указываются все необходимые данные для оплаты.

В случае отсутствия необходимого товара мы можем предложить замену на усмотрение заказчика. 

Произвести оплату необходимо в течении трех рабочих дней.

Заказ собирается и отправляется в течении двух рабочих дней после оплаты (во время действия скидок и акций сроки отправки могут быть увеличены до 3-4 дней).

2 - Наличными (доступна для жителей Харькова)

Оплата производится наличными при получении заказа из рук курьера.

3 - Оплата с помощью систем денежных переводов (MoneyGram, WesternUnion, Swift). 

Такой способ доступен для покупателей из стран СНГ (Беларусь, Казахстан и др.) и Европы.

Возможна только 100% предоплата (стоимость заказа + пересылка). 

Заказ собирается и отправляется в течении двух рабочих дней после оплаты (во время действия скидок и акций сроки отправки могут быть увеличены до 3-4 дней).

4 - Оплата на карту Сбербанка России

Такой способ доступен для покупателей из России.

Возможна только 100% предоплата (стоимость заказа + пересылка). 

Территориально наш магазин и склад находятся в Украине, город Харьков. 

Отправка заказов производится из нашего филиала (расположенного в Белгородской облати) каждую пятницу один раз в неделю.

Заказ должен быть оплачен до вторника включительно.

В среду утром все оплаченные заказы передаются нашему представителю в РФ и отправляются в пятницу по почте. 

Если Вы не успеваете произвести оплату в указанный срок, то отправка будет возможна только через неделю. 

При получении посылки в отделении Почты России Вы ничего не платите.

Мы не отправляем заказы наложенным платежом.

Способы доставки

 1 - Курьерская служба (для жителей Харькова)

Доставка по Харькову осуществляется БЕСПЛАТНО при заказе на сумму от 150 грн и выше. 

Заказы, сумма которых от 50 и до 149 грн. мы отправляем Укрпочтой или Новой Почтой, на Ваш выбор (заказы оплачиваются на карту Приват Банка, наложенным платежом заказы не отправляем). 

Заказ собирается и доставляется (отправляется) в течении двух дней с момента его оформления (во время действия скидок и акций сроки отправки могут быть увеличены до 3-4 дней). 

Адрес, на который будет производиться доставка, необходимо указать при оформлении заказа.

Время и день уточняется у менеджера в телефонном режиме.

Доставка осуществляется каждый день с 14:00 до 20:00 кроме субботы и воскресенья.

2 - Доставка с помощью транспортных компаний

Отправка заказов по Украине осуществляется разными транспортными компаниями - Новая Почта, Ин-тайм, Деливери, Автолюкс, Гюнсел и т.д.

Заказ собирается и отправляется на следующий рабочий день после оплаты (во время действия скидок и акций сроки отправки могут быть увеличены до 3-4 дней). 

Стоимость пересылки Вы оплачиваете при получении посылки в отделении компании перевозчика. 

Доставка любой из вышеперечисленных компаний осуществляется только по Украине.

3 - Пересылка Укрпочтой

Отправка заказов Укрпочтой доступна для покупателей из Украины, стран СНГ и Европы. 

При выборе такого способа, стоимость пересылки будет добавлена к стоимости заказа в процессе обработки.

Заказ собирается и отправляется на следующий рабочий день после оплаты (во время действия скидок и акций сроки отправки могут быть увеличены до 3-4 дней).

При получении посылки в отделении Укрпочты Вы ничего не платите.

4 - Пересылка Почтой России

Отправка заказов Почтой России доступна для покупателей из Российской Федерации. 

При выборе такого способа, стоимость пересылки будет добавлена к стоимости заказа в процессе обработки.

Заказ собирается на следующий рабочий день после оплаты (во время действия скидок и акций сроки отправки могут быть увеличены до 3-4 дней).

Территориально наш магазин и склад находятся в Украине, город Харьков. 

Отправка заказов производится из нашего филиала (расположенного в Белгородской облати) каждую пятницу один раз в неделю.

Заказ должен быть оплачен до вторника включительно.

В среду утром все оплаченные заказы передаются нашему представителю в РФ и отправляются в пятницу по почте.

Если Вы не успеваете произвести оплату в указанный срок, то отправка будет возможна только через неделю. 

При получении посылки в отделении Почты России Вы ничего не платите.

5 - Самовывоз

Забрать заказ можно в пункте выдачи метро Центральный рынок, ул. Красные ряды 14.

Заказ предварительно оплачивается, сроки доставки в пункт выдачи оговариваются индивидуально. Минимальная сумма заказа для самовывоза 50 грн.


Бесплатная доставка по Украине при сумме заказа свыше 300 грн для Укрпочты,

свыше 500 грн. для других транспортных компаний, свыше 1000 грн для Новой Почты.


Доставка по Украине и в страны СНГ и Европы осуществляется за счет покупателя не зависимо от суммы заказа. 

Желаем Вам приятных покупок и благодарим за понимание!

С уважением дружная семья Katrinshop!